Gyakran ismételt kérdések

1. Kell regisztrálnom a vásárláshoz?

Igen, webshopunkban csak regisztrált felhasználóként lehet vásárolni, azonban a termékek és áraik regisztráció nélkül is megtekinthetők.

2. Magánszemélyek és cégek is vásárolhatnak?

Csak cégek vásárolhatnak. Adószám megadása kötelező.

3. Az árak bruttók vagy nettók?

Áraink többnyire nettó árak, mivel webshopunk elsősorban B2C szemléletben működik.

4. Mit jelentenek az egyes termékkategóriák?

Alapanyagok: Elsősorban feldolgozóknak ajánlott termékek.
Gyűjtős késztermékek: Kereskedő cégeknek ajánlott nagyobb, kartonos kiszerelések.
Késztermékek: Egyes termékeink alanyi adómentes kistermelőinktől külső webshopokon keresztül is elérhetők, erre külön jelzés utal.

5. Hogyan működik a szállítás és az árajánlat kérés?

A kosár oldalon lehetőség van szállítási árajánlatot kérni, amely automatikusan tartalmazza a kosárban lévő termékeket és mennyiségeket. A szállítási cím megadása után mi több szállítmányozó cégtől kérünk ajánlatot, majd megfelelő ajánlat esetén díjbekérőt küldünk.

A pénztár oldalon csak személyes átvétel választható, mivel a termékek súlya és térfogata jelentősen eltér.

6. Hol és hogyan történik a személyes átvétel?

Telephelyünkön előre egyeztetett időpontban: 6238 Imrehegy, Szarkás 146.
Telefon: +36 78 552 183
Nyitvatartás: H–P 8:00–15:00
Személyes átvételnél csak készpénzfizetés lehetséges.

7. Milyen fizetési módok érhetők el?

Banki előre utalás:
Bank: K&H Bank Zrt.
Számlaszám: 10400621-50526652-77741009
IBAN: HU21 1040 0621 5052 6652 7774 1009
BIC: OKHBHUHB
Közlemény: rendelési szám.

Személyes átvételnél készpénz: jogszabályi értékhatárig.

8. Hogyan működik az értékelés és véleményírás?

Minden termék értékelhető és véleményezhető. A beérkező kommenteket rövid adminisztráció után publikáljuk.

9. Hogyan használhatom a kívánságlistát?

A termékeket elmentheted a kívánságlistádra, majd e-mail cím megadásával meg is oszthatod másokkal.

10. Hol kezelhetem a fiókom adatait?

A Fiókom menüpontban módosíthatod adataidat, kérheted törlésüket vagy letöltésüket, megtekintheted korábbi rendeléseidet és újrarendelhetsz.

11. Mit tehetek, ha egy termék nincs készleten?

Ha egy termék elfogyott, e-mail értesítést kérhetsz róla. Amint újra készletre kerül, automatikusan értesítünk.